パソコン工房の評判、口コミからわかるデメリット！

パソコン工房の悪い口コミを見かけたけど、実際の評判はどうなの？と気になったことはありませんか？

BTOパソコンメーカーの中では大手ですので、一定数の悪い口コミが集まるのは致し方ないものです。

とはいえ、やっぱり悪い口コミが寄せられていると、購入しても大丈夫なのか気になりますよね。

そこで今回は、2019年版「パソコン工房の評判、口コミからわかるデメリット！」と題して、パソコン工房の特徴、おすすめのPC、支払い方法を含めて、徹底的にまとめてみました。

一通り目を通していただくことで、パソコン工房の全貌を知ることができるはずです。

それでは早速、パソコン工房の特徴から見ていくことにしましょう！

パソコン工房はどんなメーカー？特徴まとめ

パソコン工房は低価格なBTOパソコンが多く、自由にカスタマイズすることができるメーカーです。

サポート体制も充実しており、初めて利用する人でも安心出来ます。

まずは、パソコン工房の特徴を5つピックアップしましたので、順番に見ていきましょう。

安価なPCを求めている人に最適

全体をとおして、低価格のBTOパソコンを扱っていますが、特にゲームPCはオススメです。

特にカスタマイズしなくても、十分高い性能を発揮してくれます。

そのため、初めてゲームPCを購入する人や、パーツに関する知識があまりない人でも、買い物で失敗する可能性は低いといえそうです。

ただし、標準仕様だと、排熱性がそれほど高くないケースがあります。その点さえ気をつければ、低価格でBTOパソコン購入することが可能です。

ノートPCが大人気！

パソコン工房で特に人気が高いのは、ノートパソコンです。

一般的に、BTOパソコンはデスクトップ中心ですので、ノートPCを探しているならパソコン工房は外せません。

コストパフォーマンスはデスクトップPCに劣りますが、比較的安価でノートパソコンを購入することが可能です。

24時間365日電話サポートだか安心

パソコン工房では、24時間365日、パソコンのサポートを受けることができます。

トラブルはもちろんのこと、操作方法を教えてもらうこともできるため、初心者の方でも安心です。

また、近隣にパソコン工房の店舗、またはグッドウィル、BUYMOREの店舗がある場合は、対面でサポートを受けることもできます。

最短即日のスピード出荷

パソコン工房の即納パソコンは既に出来上がっている完成品！

だから当日14時までのご注文で即日出荷が可能！自作パソコンパーツ・周辺機器やおもしろ雑貨・ガジェットも即日出荷のスピード対応！

※即納表示がある商品に限ります。

最短即日出荷をウリとしているBTOパソコンメーカーは複数ありますが、パソコン工房もその中の1つです。

中でも、即納パソコンはすでに完成しているため、当日14時までの注文なら、即日出荷してもらうことができます。

また、制限はあるものの、自作パソコンのパーツや雑貨、ガジェットも即日出荷対応です。

ニーズに合ったパソコンが見つかりやすい

BTOデスクトップ、ノートPCともに、種類が豊富な点も見逃せません。

例えば、株トレード用のPC、クリエイター向けPCなどがあります。

グラフィックカードメーカーの指定もできるため、ニーズに合ったパソコンが見つかりやすいといえそうです。

パソコン工房の評判、口コミをガッツリ調べてみた！

パソコン工房の評判、口コミをツイッターや知恵袋、2chなどからチェックしてみました。

今回は、良い内容だけに限らず、悪い内容もご紹介していきます。まずは、良い口コミ内容から見ていくことにしましょう。

良い口コミ

どんな種類のパソコン使ってるか分からないから適当なこと言えないけど、今時パソコン工房みたいに配送して診断・修理してくれるショップもあるよ

— KAYA (@kaya1105c) 2017年7月25日

口コミからもわかるとおり、万が一パソコンが故障した場合でも、店舗まで持ち込むことなく、パソコン工房の指定場所に送るだけで、診断や修理をしてもらうことができます。

アフターサポートが充実しているともいえますので、サポート重視の人にオススメできると言えそうです。

パソコン工房のジャンクタブレット、こんなに普通に動くんだったらもっと買っとけばよかったなw

— ヤンネM8 (@headphone_metal) 2017年1月7日

パソコン工房で取り扱っているタブレットは、口コミ全体を通して評判が良いと言えます。

また、上記の口コミにある通り、ジャンク商品をタブレットであっても、品質は高いと言えそうです。

そのため、お手頃価格でタブレットを探しているなら、ジャンク品も含めて検討すると得をするかもしれません。

問い合わせメール出したら20分ぐらいで返信来て笑った
引用：5ちゃんねる

パソコン工房では、24時間365日サポートを実施しています。電話だけに限らず、メールでのサポートも可能です。

上記の口コミにあるとおり、メールで問い合わせても迅速な対応をしているようですので、サポート体制は万全だといえます。

立ち上がり、処理速度、使いやすさ、どれを取っても非常に満足できるものであり、ショップの対応も良さそうでこれからも安心して使って行けそうです。
引用：価格.com

上記の口コミにもある通り、パソコンの処理速度、使いやすさを高く評価する口コミが散見されました。

「ショップの対応も良さそう」とあることからも、極端に悪い口コミは少ないといえます。

スムーズに購入できた。店舗より少し安かったので通販で買いました。
いつも安い方で買ってます。
引用：価格.com

パソコン工房は店舗でもPCを販売していますが、基本的にはネット通販の方が安価で購入することができるようです。

ただし、「いつも安い方で買ってます」とあるとおり、購入するタイミングによって店舗とネット通販のどちらが安いかは異なる様子が伺えました。

購入を検討する場合は、事前に価格を確認した上で、店舗またはネット通販で購入することを決めた方が良いといえます。

悪い口コミ

パソコン工房の修理口コミ悪いなーけどここで買ったやつやししゃーないか

— キノコ星人 (@abdnui) November 9, 2016

上記は悪い口コミとは言い切れませんが、修理に関連する対応の悪さなどを指摘する口コミが目立ちます。

ケースバイケースですので、必ずしも修理対応が悪いとはいえないものの、一定数悪い口コミが寄せられていることは押さえておくようにしましょう。

ちょくちょく利用しています。
勤務先、近く
自宅、近くに有るので・・・

確かに店員の対応は・・・
人を馬鹿にした態度を取る人も居ます。

ですが、店長？とかの対応は色々と丁寧に教えていただけるので利用しています。
引用：教えてgoo

すべての店舗に該当するとはいえませんが、パソコン工房の店員の態度に関する悪い口コミがいくつか寄せられていました。

特定の店舗に限った話ではなく、そのような店員は一定数存在するようです。

ネット通販利用時のスタッフの対応に関しては、それほど悪い口コミはなかったものの、このような悪い口コミは気になるところだといえます。

10万弱のモデルを購入。
値段重視なのでしかたないが、ボックスの作りや質感等が少しショボい。
稼働音が過去使っていたPCと比較してうるさいと感じる。
人に聞かれたら、出来れば実物を見て買うべきメーカーと答える。

また、初期不良（突然電源が落ちる）→半年経たず別の不良（ファン異音）が発生。

不運だったとは思うが、過去買ったパソコンが半年経たずに連続でトラブったのは初めてなので、今後購入を検討するメーカーからは外させていただきます。
引用：価格.com

価格を重視しすぎると、見た目や機能性などに不満を感じることがあるかもしれません。

また、上記の口コミによると、初期不良ですぐにパソコンが故障してしまったようです。

相場よりも安価なパソコンを購入するときは、耐久性をしっかりと調べておいた方が安心できるといえます。

初期不良のため、サポートにメールで連絡したが、
2回やり取りした後、9日間連絡がない。途中、督促したが。
サポートの充実を期待します。
引用：価格.com

パソコン工房の場合、サポートの質の高さを絶賛する声も寄せられていますが、上記の口コミのように不満を感じたという声も目立ちます。

つまり、サポートの質は安定しているとはいええません。

対応が遅い、なかなか連絡がこない、いつ修理が終わるのかわからないなど、悪い口コミの内容は様々ですが、全体を通して言えるのは、迅速な対応は期待できないということです。

急ぎで対応してもらいたい場合は、店舗に直接問い合わせた方がよいかもしれません。

パソコン工房のデメリットは？

パソコン工房の評判、口コミなどを踏まえた上で、パソコン工房のデメリットを3つピックアップしてみました。まずは1つ目から見ていきましょう。

修理対応に不満を持つ声が目立つ

今回、パソコン工房の口コミや評判をリサーチして気になったのは、修理対応に不満を持ったという声が目立ったことです。

修理に時間がかかった、初期不良で対応してもらえなかった、修理に出してから返事がないなど、内容は多岐にわたります。

中には、購入してから半年しか経過していないにもかかわらず、何度も故障し、そのたびに嫌な思いをしたという人もいましたので、技術力にやや不安が残るといえそうです。

必ずしも高品質とは限らない

価格が安い点は魅力ですが、あまりにも安すぎると品質が劣る様子が伺えました。

そのため、コストばかり重視するのではなく、パーツの質や組み立てにも着目し、適切な商品を購入した方が良いといえそうです。

サポートの質が不安定

先のに述べたとおり、サポートの質に関してはあまり期待しない方がよいかもしれません。

担当者の当たりがよければラッキーですが、悪い場合は「二度と購入しない！」ということになりそうです。

パソコン工房のシーン別おすすめPC

この項では、シーン別のおすすめPCについてみていきます。

今回は、3つのシーンに分けてみました。パソコンの購入を検討するときに、ぜひ参考にしてください。

初心者向けデスクトップPCなら「STYLE-S0B6-i3-UHS」

STYLE∞ Sシリーズの中でも、5万円台という破格の安さで人気のデスクトップパソコンです。

実用性に優れており、スペースを取らないため、使い勝手が良いといえます。

今回取り上げた「STYLE-S0B6-i3-UHS」は、それほどスペックは高くないものの、初めてデスクトップのBTOパソコンを買うなら、不満を感じることはありません。

クリエイティブ系の作業や、ゲームPCとしては利用できないものの、普段使いをする分には十分なスペックです。

仕事用、大学生用ノートPCなら「STYLE-14FH055-i5-UHEX

79,980 円（税別）

STYLE∞Nシリーズは使い勝手の良いシンプルなノートパソコンです。

ディスプレイには1920x1080ドットの高解像度フルHD液晶を搭載。精細なドットピッチは鮮明なHD動画や、3Dゲームを美しく表現します。

STYLE∞Nシリーズは高速ワイヤレスLANを標準装備しており、快適・便利なワイヤレスのネットワークが構築可能。

HDMIで外部のディスプレイやリビングにある液晶テレビに接続すれば、パソコンに保存してある動画を多人数で広々と鑑賞する事ができます。

パソコン工房のBTOノートパソコンにおけるバッテリー持続時間は、お客様が実際にご利用頂く環境を想定し、一般的に定められる適正な測定法に基いて算出しています。

これにより、実用上のバッテリー駆動時間にきわめて近い値を記載しています。

安心の無償1年保証付。もちろん自分の用途に合わせてパーツのアップグレードが可能なBTO(Built to Order=受注後生産方式)で注文可能。

その他オプション商品の同時購入から大きな安心の3年保証まで、幅広く選択していただけます。

使い勝手を追求したノートパソコンです。デザインはシンプルで持ち運びやすく、場所を選ばず使うことができます。

また、気になるバッテリーの持続時間ですが、利用環境を想定して緻密に計算しているため、比較的長持ちするといえそうです。

なお、STYLE∞Nシリーズは、受注生産式を採用しています。好みのパーツを追加したり、パーツのアップグレードにも対応しています。

そのためか、価格は7万円台からとやや高めですが、満足度の高い仕上がりがウリです。

ゲーミングPCなら「LEVEL-R039-i7K-ROVI」

拡張性に優れたミドルタワーケースを使用しており、ストレージデバイスなどを拡張しやすいつくりとなっています。

購入した後のメンテナンスのことも考えて作られているため、長く使い続けたい人から人気です。

価格は15万円台からとなっていますが、他のメーカーで同等品を購入した場合、約5万円安く購入することができます。

そう考えると、費用を抑えつつ、パーツの品質、スペックを求める人にオススメできるゲームPCといえそうです。

パソコン工房の支払い方法や保証など

最後の項では、パソコン工房の支払い方法、保証について見ていきます。

支払い方法

パソコン工房の支払い方法は、他のメーカーと比較すると豊富です。詳細を以下にまとめましたので、参考にしてください。

• 銀行振込
• クレジットカード
• 代引き
• コンビニ決済
• ジャックスローン
• オリコローン
• セディナローン
• 郵便振替
• Pay-easy決済
• 楽天Edy

保証

他のメーカーと同様、標準保証は1年間です。

一部の例外を除き、1年以内であれば無償で修理を受けることができます。

追加で保証を受けたいときは、3年、4年のいずれかから選択することが可能です。

3年保証の場合は、本体代金の10％に当たる金額を保証料金として支払います。例えば、本体価格6万円のPCの場合、保証金は6000円です。

一方、4年保証の場合ですが、本体代金の15％に当たる金額を保証料金として支払います。例えば、本体価格6万円のPCの場合、保証金は9000円です。

なお、パソコン工房では、タブレット用の追加保証オプションも用意しています。

BTOパソコンと異なり、保証年数は計2年です。保証金は一律5000円となっています。

まとめ

パソコン工房の口コミ、評判は、賛否両論に分かれる結果となりました。

とはいえ、安価なBTOパソコンを求めているなら、候補の1つとして挙げておいて損はないといえます。

サポートの質、初期不良時の故障対応の悪さなど、気になるデメリットはありますが、事前に気を付けるようにしておけば、大きな失敗を避けることはできそうです。

もしも心配であれば、実店舗へ出向いて直接PCをチェックするのも一考だといえます。

まずは、気になるPCをチェックしながら、他社と比較してみてはいかがでしょうか？